近日，南京一位博主小林（化名）參加了一次探店活動，第二天凌晨便出現劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀，經醫院診斷為突發急性胃炎。不僅她自己出現癥狀，其丈夫在食用了同一家餐飲店打包回來的食品后，也出現嘔吐、發燒等反應。

小林認為，是店家提供的食物有問題，不過在與組織探店的第三方平臺溝通時，對方表示探店的食物僅供拍攝，食用并不在工作范疇之內，還表示“腸胃那么嬌弱就不要出來探店了”并將她踢出了群聊。小林與餐飲店溝通后，對方也表示自己提供的食物沒問題，為此雙方也產生不小的矛盾，店家認為她“惡意差評”。經市場監管局核查，未發現店家在生產環節中有違法行為，目前小林正尋求其他途徑解決，維護自己的權益。

 

博主探店后上吐下瀉被診斷急性胃炎

 

欲維權被懟：腸胃嬌弱就別接單

 

小林告訴紫牛新聞記者，她是通過探店平臺招募，在3月6日晚參加了一場某連鎖鴨血粉絲湯店的探店活動。據小林回憶，當晚7點左右，她到店拍攝宣傳素材，全程約半小時，期間食用了店內提供的鴨血粉絲湯及湯包。

 

次日凌晨4點左右，小林出現劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀，其丈夫食用打包帶回的雞排、香腸后也出現嘔吐、發燒等反應。“早上7點多的時候我想去上班，然后在江心洲地鐵站的時候我實在是堅持不了，在地鐵站里面吐了，然后我就請假前往醫院就醫。”記者從小林提供的就診記錄上看到，經南京市浦口人民醫院診斷，小林的癥狀為“嘔吐、急性胃炎、胃腸功能紊亂”，血常規報告顯示白細胞異常增高。

 

小林稱，她與商家及平臺溝通索賠醫藥費525.65元、誤工費458元、打車費40元，不過對方并不認可。在她提供的聊天記錄中，平臺對接的賬號表示“自己亂吃了什么東西見了什么人，自己去想想”，隨后將她移出了合作群聊。聊天中，對方還指責她是在“敲詐勒索”，并表示“腸胃嬌弱就別接探店單子”。小林隨后向南京市12345熱線及市場監管部門投訴。

 

商家稱同行拍攝者均無異常平臺質疑索賠：試吃屬個人意愿

 

“當天晚上7點左右，四名達人到我們店拍攝，其他三人都沒問題，只有她（小林）說肚子疼。他們當時拍攝了大概有40分鐘，食物涼了可能影響口感，但衛生絕對沒問題！”涉事商家負責人情緒激動地表示。事發后商家已經及時向總公司反映，公司也在積極處理此事。

 

隨后記者聯系了該連鎖品牌總公司負責人馮女士，馮女士進一步回應，“她提供的醫療報告與食用店內食物無明確關聯。”同時指責小林在未提供直接證據的情況下，在該品牌非涉事分店的大眾點評頁面發布惡意差評，“嚴重損害品牌聲譽”。

 

探店平臺負責人徐女士在接受采訪時表示，“我們和達人的合作僅限于拍攝，招募時明確說明只要求交付拍攝作品，現場所有的物料都是用于拍照。她自己要吃屬于她個人意愿，吃出問題我們不愿承擔責任。”她強調，平臺合作商家資質齊全，且小林的醫療報告未明確病因，其癥狀可能與諾如病毒或其他因素有關。

 

對于小林的索賠訴求，徐女士稱平臺曾提出支付部分醫藥費，但小林索要高額誤工費及精神損失費，并在多個平臺發布差評，“已對品牌造成負面影響”。對于“威脅移出群聊”說法，徐女士否認并要求小林提供具體證據。